Eliminar cuenta
Si tienes una cuenta de Edible Lens, puedes solicitar la eliminación de tus datos o de tu cuenta en cualquier momento.
La forma más rápida es eliminar la cuenta directamente desde la app:
Cuando la operación finaliza correctamente, la eliminación es inmediata, permanente y no se puede deshacer.
Como alternativa, puedes solicitar la eliminación de tus datos o cuenta escribiendo a support@ediblelens.app desde la dirección asociada a la cuenta. Usa “Solicitud de eliminación de cuenta” como asunto. Tramitaremos la solicitud en un plazo de 30 días.
Eliminamos la cuenta de Firebase y las credenciales de acceso, el correo electrónico y el nombre visible, los datos privados de clasificación y moderación, los registros técnicos relacionados y el perfil de cliente y los atributos de uso de RevenueCat. También se eliminan del dispositivo el herbario local y las acciones pendientes pertenecientes a la cuenta.
Los hallazgos ya publicados en el mapa de la comunidad permanecen visibles porque se almacenan sin vínculo con tu identidad. Apple y Google también pueden conservar su propio historial de compras y transacciones por motivos de facturación, fiscales, de prevención del fraude u otras obligaciones legales.
Eliminar tu cuenta de Edible Lens no cancela automáticamente una suscripción activa. Para evitar futuras renovaciones, cancélala en los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play antes de eliminar la cuenta.