Löschung von Daten oder Konto

Löschung über die App

Der schnellste Weg ist, das Konto direkt in der App zu löschen:

1. Öffne Edible Lens und melde dich bei deinem Konto an.
2. Gehe zum Bereich Profil.
3. Tippe auf die Option Konto löschen.
4. Lies den Hinweis und bestätige den Vorgang.

Wenn der Vorgang erfolgreich abgeschlossen ist, erfolgt die Löschung sofort, dauerhaft und unwiderruflich.

Löschung per E-Mail

Alternativ kannst du die Löschung deiner Daten oder deines Kontos beantragen, indem du von der mit dem Konto verbundenen Adresse an support@ediblelens.app schreibst. Verwende „Antrag auf Kontolöschung“ als Betreff. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Welche Daten werden gelöscht

Wir löschen das Firebase-Konto und die Anmeldedaten, E-Mail-Adresse und Anzeigenamen, private Ranglisten- und Moderationsdaten, zugehörige technische Datensätze sowie das RevenueCat-Kundenprofil und die Nutzungsattribute. Das lokale Herbarium und ausstehende Aktionen des Kontos werden ebenfalls vom Gerät entfernt.

Daten, die bestehen bleiben

Bereits auf der Community-Karte veröffentlichte Funde bleiben sichtbar, da sie ohne Verknüpfung mit deiner Identität gespeichert werden. Apple und Google können außerdem ihre eigene Kauf- und Transaktionshistorie für Abrechnung, Steuerpflichten, Betrugsprävention oder andere rechtliche Verpflichtungen aufbewahren.

Abonnements

Die Löschung deines Edible-Lens-Kontos kündigt ein aktives Abonnement nicht automatisch. Um zukünftige Verlängerungen zu vermeiden, kündige es vor der Kontolöschung in den Abonnementeinstellungen des App Store oder von Google Play.